İptal Ve Para İadesi Politikası

Alıcı, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alım tarihinden itibaren, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, sadece iptale uygun hizmetlerde 30 (otuz) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. 
Alıcı, destek@firsatpay.com adresine yazılı olarak ulaşıp cayma hakkını kullanabilir. 
Alıcı, hizmet satın alım sonrası Fırsatpay ile 30 gün para iadesi garantisi altında korunmaktadır. Alıcı, hizmeti kullanmadıysa İptale uygun  (rezervasyon gerektirmeyen, kupon kullanım süresi olmayan) hizmetlerde 30 gün içinde iptal edip tam bir para iadesi alabilir ancak satın almadan önce hizmetin iptal edilip edilemediğini hizmetin açıklamasından kontrol etmekle sorumludur. İptale uygun olmayan hizmetleri satın alırsa, hizmeti belirtilen süre içerisinde kullanacağını ve iptal edip para iadesi alamayacağını kabul eder. 30 gün sonrasında iptale uygun hizmetlerde para iadesi alınamaz ancak değişim veya Fırsatpay Cüzdanına bakiyeyi iade alıp tekrar harcayabilir. Fırsatpay Cüzdan ile satın alınmış tüm hizmetlerde para iadesi alamayacağını kabul eder.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve sair Yasal Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:
İptale uygun olmadığı belirtilen ürünler, rezervasyon gerektiren, alıcıya özel kontenjan içeren, kupon kullanım süresi olan, randevu, seans gerektiren hizmetler.
İptale uygun olmayan hizmetlerde alıcı, iptal hakkının bulunmadığı ve para iadesi alamayacağını kabul eder ancak satıcı kendi rızası ile para iadesi yapmayı kabul ederse işlem gerçekleşir.
Tatil kategorisinde satışa sunulan bu tür mal ve hizmetlerin iptal ve iade şartları her Satıcı’nın uygulama ve kurallarına tabidir.
Satın alma esnasında iptal ve iadesinin yapılamayacağı açıkça belirtilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayacaktır.

Hizmet iptali ve para iadesi firsatpay.com tarafından gerçekleştirilir ve iptal gerçekleştiğinde alıcının bankasına bağlı olarak para iadesi 3-5 gün içerisinde banka hesabına yansır.